¡Obteniendo lo mejor de la automatización de Freshworks!
Haz clic para registrarte a nuestro webinar y conocer los beneficios de la automatización en la gestión de servicios de TI.
Webinar On Demand
Atrás quedaron los días en que las empresas sufrían por la poca estandarización de los procesos de TI. Prepárate para experimentar un gran avance en la gestión de datos, la productividad del flujo de trabajo y la satisfacción del cliente gracias a la combinación de aprendizaje automatizado, ingeniería de software, minería de datos, análisis y agentes virtuales para autoservicio.
Los datos son el núcleo de la revolución de la inteligencia artificial. Gracias a la ciencia de datos, el almacenamiento de datos y los sistemas automatizados, las empresas pueden invertir en plataformas de inteligencia artificial que rastrean, informan y toman medidas basadas en eventos históricos y en tiempo real.
Debido a estos beneficios, se prevé que la industria de la IA alcance un valor de 267.000 millones de dólares en 2027.
Solo el 15% de las empresas han incorporado la IA en la gestión de su cadena de suministro. No obstante, Freshworks lanzó Freddy AI. Esta innovadora solución cambiará su gestión de servicios de tecnología de la información y establecerá una ventaja competitiva que superará a sus competidores. Esta es una solución poderosa para el 31% de empresas que reportaron estar interesadas en invertir en IA este año.
Freshworks integra las diferentes tareas de la mesa de servicio. Freshservice ofrece una IA innovadora orientada al cliente, una IA dirigida al agente, que mejora la experiencia del cliente y la productividad en el lugar de trabajo. Empresas como Cred y PhonePe ya disfrutan de una resolución de problemas más rápida, tiempos de manejo reducidos, CSAT mejorado y soporte optimizado.
Accede a nuestro webinar de Freshworks Automation "Gestión de servicios e IA: cómo ofrecer un gran servicio con la automatización de Freshworks", el cual se centra en explorar los beneficios de Freshworks para la integración de la mesa de servicio y más, que incluyen:
- Descubre cómo Freddy puede ayudar a tu empresa a aumentar la productividad de los agentes
- Domina el nuevo sistema de tickets impulsado por aprendizaje automático que conecta los departamentos en un solo panel, utilizando la categorización de tareas, el filtro, el resaltado y la generación de informes.
Invertir en el software de inteligencia artificial de tus sueños nunca ha sido tan fácil, gracias a los servicios de consultoría y revisión de GB Advisors. Únete a nuestro webinar y marca un avance en la rentabilidad y la toma de decisiones empresariales y corporativas en 2021.
Con el seminario web de automatización de Freshworks, conocerás:
- Cómo emplear estratégicamente el aprendizaje automático y la inteligencia artificial de Freddy en su negocio.
- Consejos prácticos para optimizar la gestión de las relaciones con los clientes y el seguimiento de la productividad con Freshworks.
- Trucos de crecimiento para mejorar tu flujo de trabajo y superar a tus competidores.
